Kebijakan Privasi

Tanggal berlakunya Kebijakan Privasi ini adalah 25 Juni 2026

Tanggal revisi terakhir adalah 25 Juni 2026

Kebijakan privasi ini (selanjutnya disebut "Kebijakan Privasi") berlaku untuk MultiTracks.id LLC ("kami", "kami") dan menjelaskan bagaimana kami menggunakan informasi yang kamu berikan kepada kami melalui email, telepon, platform pesan (seperti WhatsApp), atau melalui situs web kami, www.MultiTracks.id ("Situs Web") atau melalui aplikasi seluler apa pun yang kami sediakan yang terkait dengan Situs Web ("Aplikasi Seluler"). Kami menyediakan rangkaian lengkap aplikasi dan pelayanan, produk, dan/atau lisensi untuk pemimpin ibadah (secara kolektif disebut "Pelayanan" kami). Situs Web dan Aplikasi Seluler secara kolektif disebut sebagai "Platform" dalam Kebijakan Privasi ini.

Pendahuluan:

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama sebelum menggunakan Platform kami atau sebelum memberikan informasi kepada kami melalui metode atau platform apa pun. Kebijakan Privasi ini mengatur akses kamu ke dan penggunaan Platform serta Pelayanan kami, yang keduanya hanya tersedia untuk kamu gunakan dengan syarat bahwa kamu menyetujui Kebijakan Privasi ini serta Syarat Penggunaan dan Lisensi kami. Jika kamu tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini dan/atau Syarat Penggunaan dan Lisensi kami, mohon jangan mengakses atau menggunakan Platform-platform tersebut atau memanfaatkan Pelayanan kami. Namun, dengan mengakses atau menggunakan Platform kami atau menggunakan Pelayanan kami, kamu dan entitas yang kamu wakili menyatakan persetujuan dan kesediaan kamu untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini serta Syarat Penggunaan dan Lisensi kami.

Cakupan kebijakan ini:

Dokumen ini dimaksudkan untuk membantu kamu memahami:

• Informasi apa saja yang kami kumpulkan tentang kamu
• Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi
• Bagaimana kami membagikan (atau tidak membagikan) Informasi Pribadi
• Bagaimana kami menyimpan dan menjaga keamanan informasi pribadi
• Bagaimana kamu dapat memperbarui dan mengontrol informasi pribadi
• Informasi penting lainnya yang berkaitan dengan privasi Kamu

Informasi apa yang kami kumpulkan tentang kamu:

Banyak bagian dari Platform kami dapat diakses untuk dijelajahi tanpa perlu mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun. Namun, jika kamu ingin menggunakan Pelayanan kami, kamu harus membuat akun dan memberikan informasi yang kami butuhkan untuk menyediakan Pelayanan tersebut kepada kamu Pelayanan tersebut. Informasi yang kami butuhkan untuk menyelesaikan transaksi tersebut meliputi: (a) nama kamu; (b) nama perusahaan, gereja, pelayanan, denominasi, atau organisasi yang mewakili kamu dalam mengajukan pertanyaan atau ingin menggunakan Pelayanan kami (harap diperhatikan bahwa, karena Pelayanan kami dirancang untuk pemimpin ibadah dan organisasi keagamaan, informasi ini mungkin mengungkapkan atau menyiratkan keyakinan atau afiliasi keagamaan Kamu, yang diperlakukan sebagai Data Pribadi Kategori Khusus berdasarkan hukum yang berlaku); (c) alamat email Kamu; (d) nomor telepon Kamu (dan, jika berlaku, nomor WhatsApp Kamu, yang mungkin digunakan oleh tim pelayanan pelanggan dan penjualan kami sebagai sarana komunikasi utama di negara-negara di mana WhatsApp merupakan platform komunikasi yang umum); dan (e) informasi pembayaran dan penagihan. Informasi pembayaran keuangan kamu, termasuk informasi kartu kredit dan, jika kamu memilih untuk membayar melalui transfer Automated Clearing House (ACH) atau transfer dana elektronik lainnya, nomor rekening bank kamu, nomor routing bank, nama lembaga keuangan Anda, nama pada rekening, dan otorisasi Anda untuk melakukan pencatatan debit (dan, jika diperlukan, pencatatan kredit atau penyesuaian) ke rekening tersebut, dikirimkan langsung oleh kamu kepada pemroses pembayaran pihak ketiga kami untuk transaksi kartu kredit dan ACH, Checkout.com, dan tidak dikumpulkan atau disimpan oleh kami. Jika kamu telah mengizinkan ACH atau debit transfer dana elektronik berulang lainnya, kamu dapat mencabut izin tersebut kapan saja dengan menghubungi kami di support@MultiTracks.id, dengan syarat kami menerima permintaan kamu dengan pemberitahuan sebelumnya yang cukup untuk memberi kami kesempatan yang wajar untuk menindaklanjutinya. Kami mungkin juga perlu mengetahui beberapa informasi teknis mengenai perangkat yang akan kamu gunakan untuk mengakses Pelayanan kami (secara kolektif, "Informasi Pribadi" kamu).

Seperti halnya kebanyakan situs web, kami mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis. Informasi ini, yang juga termasuk dalam cakupan Informasi Pribadi Kamu, dapat mencakup alamat protokol internet, jenis peramban, penyedia layanan internet, zona waktu, halaman rujukan/keluar , file yang dilihat di Platform kami (misalnya, halaman HTML, grafik, dll.), sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan/atau data klik untuk menganalisis tren secara agregat dan mengelola Platform. Kami mengumpulkan jenis informasi perangkat ini menggunakan teknologi berikut:

• "Cookie" adalah berkas data yang ditempatkan di perangkat atau komputer Kamu dan sering kali berisi pengenal unik anonim. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookie, serta cara menonaktifkannya, kunjungi https://www.allaboutcookies.org.
• "File log" melacak tindakan yang terjadi di Situs Web, dan mengumpulkan data termasuk alamat IP Kamu, jenis peramban, Penyedia Layanan Internet, halaman rujukan/keluar, serta cap tanggal/waktu.
• "Web beacon," "tag," dan "piksel" adalah berkas elektronik yang digunakan untuk mencatat informasi tentang cara kamu menjelajahi Situs Web.

Setiap kali kamu membuat akun di situs kami, kamu setuju dan mengakui bahwa kamu secara sengaja memberikan Informasi Pribadi kamu sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku bagi kamu.

Jika kamu berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini didasarkan pada Pasal 6(1)(b) Peraturan Perlindungan Data Umum ("GDPR") (pelaksanaan kontrak); Pasal 6(1)(f) GDPR (penyeimbangan kepentingan, berdasarkan kepentingan sah kami untuk terus-menerus dan secara menguntungkan meningkatkan konten, fungsionalitas, dan daya tarik Platform kami dengan menganalisis penggunaan Kamu, serta dalam melakukan analisis bisnis internal, termasuk penilaian keterlibatan, segmentasi pelanggan, dan analisis terkait menggunakan alat otomatis atau yang dibantu AI, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini); Pasal 6(1)(c) (diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami); dan/atau Pasal 6(1)(a) GDPR (persetujuan), tergantung pada Data Pribadi yang kami kumpulkan dan konteks spesifik di mana kami mengumpulkannya. Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini, "Data Pribadi" berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang telah diidentifikasi atau dapat diidentifikasi ('subjek data') — ini mencakup nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengenal daring, dan faktor-faktor yang spesifik terkait identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial.

Data Pribadi Kategori Khusus - Keyakinan dan Afiliasi Agama:

MultiTracks.id menyediakan pelayanan yang dirancang khusus untuk pemimpin ibadah dan organisasi keagamaan. Oleh karena itu, informasi yang kamu berikan kepada kami — termasuk nama organisasi, pelayanan, gereja, atau denominasi kamu — dapat mengungkapkan atau menyiratkan keyakinan agama atau afiliasi agama kamu. Berdasarkan Pasal 9(1) GDPR, keyakinan agama termasuk dalam Data Pribadi Kategori Khusus, yang tunduk pada perlindungan yang lebih ketat. Apabila kami memproses Data Pribadi Kategori Khusus , kami melakukannya hanya berdasarkan persetujuan eksplisit kamu sesuai Pasal 9(2)(a) GDPR, yang kamu berikan dengan menyetujui secara tegas Kebijakan Privasi ini serta Syarat Penggunaan dan Lisensi kami, atau sebagaimana diizinkan berdasarkan Pasal 9(2) GDPR (misalnya, jika pemrosesan tersebut diperlukan untuk pembuktian, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan hukum berdasarkan Pasal 9(2)(f)). Data Pribadi Kategori Khusus ini — sejauh secara tidak sengaja terkandung dalam informasi akun kamu — dapat diakses oleh penyedia pelayanan pihak ketiga kami yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia pelayanan dukungan pelanggan, manajemen proyek, dan alat kecerdasan buatan kami, semata-mata untuk tujuan menyediakan pelayanan kami kepada kamu. Kamu berhak untuk menarik kembali persetujuan eksplisit kamu terhadap pemrosesan Data Pribadi Kategori Khusus kapan saja dengan menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id, dengan ketentuan bahwa penarikan tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang telah dilakukan sebelum penarikan persetujuan.

Analisis Berbasis AI, Penilaian Keterlibatan, dan Segmentasi:

Kami dapat menggunakan alat otomatis dan platform yang didukung kecerdasan buatan untuk menganalisis penggunaan Kamu atas Platform dan Pelayanan kami untuk tujuan bisnis internal, termasuk penilaian keterlibatan, segmentasi pelanggan, dan analitik terkait (secara kolektif, "Analitik AI"). Apabila Analisis AI tersebut tidak melibatkan Data Pribadi Kategori Khusus dan tidak menghasilkan keputusan yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap kamu, kami mengandalkan kepentingan sah kami berdasarkan Pasal 6(1)(f) GDPR sebagai dasar hukum untuk pemrosesan tersebut, setelah mempertimbangkan keseimbangan antara kepentingan tersebut dengan hak dan kebebasan kamu. Apabila Analisis AI mungkin melibatkan pemrosesan insidental terhadap Data Pribadi Kategori Khusus (seperti data yang mengungkapkan afiliasi agama Kamu, ), kami mengandalkan persetujuan eksplisit Kamu berdasarkan Pasal 9(2)(a) GDPR. Apabila Analisis AI menghasilkan atau secara signifikan memengaruhi keputusan yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap kamu, kami akan (a) mengandalkan persetujuan eksplisit kamu berdasarkan Pasal 6(1)(a) GDPR, (b) mengandalkan kebutuhan pemrosesan untuk pelaksanaan kontrak dengan kamu berdasarkan Pasal 6(1)(b) GDPR, atau (c) memastikan bahwa kamu diberi tahu mengenai pemrosesan tersebut dan diberikan hak untuk mendapatkan tinjauan oleh manusia, menyampaikan pandangan kamu, serta menentang keputusan tersebut, sesuai dengan Pasal 22 GDPR. Kamu berhak untuk mengajukan keberatan kapan saja, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Kamu, terhadap pemrosesan Data Pribadi Kamu yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami sesuai dengan Pasal 6(1)(f) GDPR, termasuk profilasi berdasarkan ketentuan tersebut, dengan menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id. Setelah menerima keberatan yang sah, kami akan menghentikan pemrosesan tersebut kecuali kami dapat menunjukkan alasan sah yang mendesak untuk pemrosesan tersebut yang lebih diutamakan daripada kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, atau untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum.

Kami dapat memproses Data Pribadi Kamu karena:

• Kamu telah memberikan izin atau persetujuan kepada kami untuk melakukannya;
• Untuk menyediakan Pelayanan kami kepada kamu sesuai permintaan kamu;
• Untuk memproses pembayaran;
• Untuk mematuhi kontrak;
• Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami; dan
• Berdasarkan kepentingan sah kami dalam terus-menerus dan secara menguntungkan meningkatkan konten, fungsionalitas, dan daya tarik Platform dan/atau pelayanan kami dengan menganalisis penggunaan Kamu terhadap salah satu atau keduanya.

Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi Kamu:

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari kamu untuk tujuan berikut, termasuk melalui penggunaan penyedia pelayanan pihak ketiga dan alat bisnis internal seperti platform dukungan pelanggan, perangkat lunak manajemen proyek, dan alat kecerdasan buatan, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam bagian "Penyedia Pelayanan Pihak Ketiga" dalam Kebijakan Privasi ini:

• Untuk menyediakan, memelihara, dan berkomunikasi dengan kamu mengenai pelayanan kami, termasuk melalui email, telepon, atau platform pesan seperti WhatsApp jika berlaku
• Untuk mengidentifikasi preferensi Kamu
• Untuk memberikan informasi kepada kamu mengenai Pelayanan kami lainnya yang mungkin menarik bagi kamu
• Untuk memenuhi kebutuhan pencatatan internal kami atau kebutuhan kepatuhan hukum
• Untuk memberi tahu kamu mengenai perubahan pada pelayanan kami
• Untuk memberi kamu pilihan untuk berpartisipasi dalam fitur-fitur interaktif dari Pelayanan kami
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
• Untuk memberikan dukungan pelanggan kepada kamu
• Untuk meningkatkan pelayanan kami melalui analisis informasi
• Untuk melindungi atau menyelidiki Pelayanan kami terkait penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, pencegahan, deteksi, mitigasi, atau penyelidikan penipuan, atau aktivitas lain yang berpotensi dilarang atau ilegal dan/atau upaya untuk mengganggu Platform atau Pelayanan atau merugikan pihak lain
• Sehubungan dengan pengalihan atau penjualan, termasuk pengalihan atau penjualan potensial, atas aset dan/atau operasi kami kepada pihak lain atau dalam proses uji tuntas sehubungan dengan pengalihan atau penjualan potensial
• Untuk menentukan tingkat keterlibatan Kamu
• Memantau dan meningkatkan keamanan informasi Platform dan/atau pelayanan kami
• Mematuhi peraturan pemerintah atau menanggapi panggilan pengadilan atau persyaratan hukum lainnya dari pemerintah, pengadilan, badan administratif, Negara Anggota, Otoritas Pengawas, atau persyaratan hukum lainnya (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan oleh hukum yang berlaku)
• Merekrut, melatih, dan/atau mengelola staf/karyawan kami
• Untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan dan Perjanjian Lisensi kami, Kebijakan Privasi ini, atau kebijakan lainnya, serta untuk memantau pelanggaran terhadap kebijakan kami atau hukum yang berlaku
• Menggabungkan dengan informasi yang kami terima dari sumber lain untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini
• Tujuan lain apa pun yang dikomunikasikan kepada kamu pada saat pengumpulan Informasi Pribadi dan jika diwajibkan oleh hukum yang telah mendapatkan persetujuan

Bagaimana kami membagikan (atau tidak membagikan) Informasi Pribadi apa pun:

Informasi Pribadi Kamu tidak dijual, disewakan, atau dipinjamkan kepada organisasi lain untuk tujuan komersial/bisnis dan tidak pernah dilakukan dalam 12 bulan terakhir sebelum tanggal berlakunya Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi Kamu hanya dibagikan kepada pihak ketiga untuk menyediakan pelayanan yang kamu minta.

Secara khusus, kami bekerja sama dengan penyedia pelayanan pihak ketiga yang menyediakan pengembangan situs web dan aplikasi, hosting, pemeliharaan, penyimpanan, infrastruktur virtual, pemrosesan pembayaran, analisis, dan pelayanan lain bagi kami, yang mungkin mengharuskan mereka mengakses atau menggunakan Informasi Pribadi Kamu. Meskipun banyak dari penyedia layanan ini bertindak sebagai pengolah data kami dan menangani Informasi Pribadi Anda hanya atas nama kami, penyedia layanan tertentu, termasuk pemroses pembayaran seperti Checkout.com, bertindak sebagai pengendali data independen dan memproses Informasi Pribadi yang mereka terima untuk tujuan mereka sendiri dan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam bagian "Penyedia Layanan Pihak Ketiga" di bawah ini.

Media sosial dan situs web lain yang kamu kunjungi:

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Platform dan Pelayanan kami dan tidak berlaku untuk hal-hal berikut:

1. Setiap postingan atau komentar media sosial yang kamu buat yang berkaitan dengan kami atau ditujukan kepada kami di platform media sosial atau situs web (misalnya, X (sebelumnya Twitter), Instagram, LinkedIn, dan Facebook). Setiap postingan atau komentar tersebut akan dibagikan oleh kamu berdasarkan ketentuan dari platform media sosial atau situs web terkait tempat postingan atau komentar tersebut dipublikasikan.
2. Tautan yang terdapat di Platform dan Pelayanan, termasuk tautan ke pengiklan atau pihak ketiga lainnya.
3. Kami menyarankan kamu untuk meninjau syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari platform media sosial yang bersangkutan dan situs web atau aplikasi lain yang kamu kunjungi, untuk memahami bagaimana mereka menggunakan informasi kamu.

Cara memperbarui dan mengontrol Informasi Pribadi Kamu:

Kamu dapat memperbarui informasi tertentu yang terkait dengan kamu dan akun kamu melalui Platform kami. Jika kamu ingin menonaktifkan akun kamu, silakan hubungi kami di support@MultiTracks.id. Jika kamu ingin dihapus dari daftar email kami, silakan pilih tautan "Berhenti Berlangganan" di bagian bawah email yang kamu terima dari kami atau hubungi support@MultiTracks.id.

Jika kamu adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kamu memiliki hak-hak perlindungan data tertentu. MultiTracks.id berupaya mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan kamu memperbarui, mengontrol, dan membatasi penggunaan Data Pribadi kamu. Jika kamu ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi privacy@multitracks.id. Kamu juga berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Kamu oleh kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Otoritas Perlindungan Data setempat di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Jangan Lacak (termasuk pengungkapan "Jangan Lacak" di California dan Delaware):

Beberapa peramban internet dilengkapi dengan fitur "Do Not Track" yang memberi sinyal kepada situs web yang kamu kunjungi bahwa kamu tidak ingin aktivitas online kamu dilacak. Mengingat tidak adanya cara seragam bagi peramban untuk menyampaikan sinyal "Do Not Track", saat ini kami tidak menafsirkan, menanggapi, atau mengubah praktiknya saat menerima sinyal "Do Not Track".

Persetujuan untuk menerima pemberitahuan elektronik:

Komunikasi elektronik merupakan cara paling efektif dan tepat waktu untuk memberikan pemberitahuan dan pengungkapan opsional atau wajib kepada pengguna Platform dan Pelayanan. Namun, dalam beberapa keadaan, undang-undang yang berlaku mungkin mewajibkan kami untuk mengirimkan pengungkapan atau komunikasi dalam format kertas kecuali kamu telah secara tegas menyetujui untuk menerima pemberitahuan elektronik saja sebelum pemberitahuan tersebut dikirimkan. Melalui Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan 15 U.S.C. § 7001, kamu dengan ini secara tegas menyetujui untuk menerima pemberitahuan dan pengungkapan elektronik hanya dari kami (tanpa memerlukan salinan cetak) dan kamu menyatakan bahwa, hingga saat ini, kamu belum menarik persetujuan tersebut. Dengan memberikan nomor telepon kamu saat pendaftaran, kamu juga menyetujui untuk menerima komunikasi dari kami melalui panggilan telepon, SMS/pesan teks, atau platform pesan (seperti WhatsApp, jika berlaku) untuk tujuan pelayanan pelanggan, hal-hal terkait akun, dan transaksi. Tarif pesan dan data standar mungkin berlaku. Kamu berhak untuk berubah pikiran dan menarik persetujuan kamu kapan saja. Jika kamu ingin menarik persetujuan kamu untuk menerima pemberitahuan elektronik, komunikasi melalui telepon atau pesan, dan/atau ingin meminta salinan cetak dari pemberitahuan elektronik apa pun yang kamu terima, kamu dapat menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id atau melalui surat ke Petugas Privasi yang Ditunjuk, MultiTracks.id LLC, 1500 Arrow Point Dr. Gedung VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Untuk menerima catatan elektronik, kamu memerlukan akses ke ponsel pintar, tablet, laptop, atau komputer dengan koneksi internet dan akun email.

Informasi privasi penting lainnya:

Penyedia pelayanan pihak ketiga:

Pihak ketiga berikut ini, serta penyedia pelayanan pihak ketiga lainnya yang digunakan untuk operasi bisnis internal (termasuk namun tidak terbatas pada dukungan pelanggan, manajemen proyek, platform pesan, dan alat kecerdasan buatan), mungkin memiliki akses ke Informasi Pribadi Kamu. Jika pihak ketiga ini bertindak sebagai pengolah data kami, mereka hanya dapat mengakses Informasi Pribadi Kamu untuk melakukan tugas atas nama kami dan wajib untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi Kamu untuk tujuan apa pun selain itu. Namun, pihak ketiga tertentu, termasuk pemroses pembayaran seperti Checkout.com, bertindak sebagai pengendali data independen sehubungan dengan Informasi Pribadi yang mereka terima dan memproses informasi tersebut untuk tujuan mereka sendiri serta sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami telah menandatangani atau akan menandatangani perjanjian pemrosesan data, atau pengaturan kontrak lainnya yang memuat ketentuan perlindungan data yang sesuai, dengan penyedia layanan tersebut.

• Google Analytics adalah pelayanan yang ditawarkan oleh Google untuk melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Platform kami. Data ini dibagikan dengan pelayanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk menyesuaikan konteks dan mempersonalisasi iklan di jaringan periklanannya sendiri. Kamu dapat memilih untuk tidak membagikan aktivitas Kamu di Platform kami kepada Google Analytics dengan menginstal add-on browser penolakan Google Analytics. Add-on ini mencegah Analytics (misalnya, ga.js, analytics.js, dan dc.js) agar tidak membagikan informasi mengenai aktivitas web kepada Google Analytics. Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Privasi & Ketentuan Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
• Piksel Pelacakan Konversi Facebook adalah alat yang memungkinkan kami melacak tindakan kamu setelah kamu dialihkan ke Platform kami dengan mengklik iklan Facebook. Dengan demikian, kami dapat mencatat efektivitas iklan kami. Data yang dikumpulkan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara pribadi. Facebook tidak dapat melihat Informasi Pribadi kamu; namun, data yang dikumpulkan disimpan dan diproses oleh Facebook. Facebook dapat menghubungkan data tersebut dengan akun Facebook kamu dan menggunakan data tersebut untuk tujuan periklanan mereka sendiri, sesuai dengan kebijakan privasi mereka di: https://www.facebook.com/about/privacy/. Pelacakan Konversi Facebook juga memungkinkan Facebook dan mitranya untuk menampilkan iklan kepada kamu iklan di dalam dan di luar Facebook. Sebuah cookie akan disimpan di komputer Kamu untuk tujuan tersebut. Dengan menggunakan Platform kami, kamu menyetujui pemrosesan data yang terkait dengan integrasi Facebook Pixel. Kamu dapat mencabut izin Kamu di: https://www.facebook.com/ads/settings.
• Apple Store In-App Payments adalah fitur yang memungkinkan kamu membeli beberapa pelayanan, produk, atau lisensi kami melalui produk-produk kami yang dijual di App Store Apple. Kebijakan Privasi mereka dapat dilihat di https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
• Authorize.net adalah penyedia pelayanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk fungsi pemrosesan pembayaran tertentu di Platform kami. Kebijakan privasi mereka dapat dilihat di https://www.authorize.net/company/privacy.
• Checkout.com adalah penyedia pelayanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk pemrosesan pembayaran di Platform kami, termasuk pemrosesan transaksi kartu kredit dan ACH. Saat kamu melakukan pembayaran, kamu mengirimkan informasi pembayaran kartu kredit dan/atau ACH kamu langsung ke Checkout.com. Checkout.com bertindak sebagai pengendali data independen terkait informasi pembayaran yang kamu berikan kepadanya dan memproses informasi tersebut untuk tujuannya sendiri serta sesuai dengan kebijakan privasinya sendiri, bukan atas nama kami. Kebijakan privasi mereka dapat dilihat di https://www.checkout.com/legal/privacy-policy.
• Intercom adalah penyedia pelayanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk membantu pelayanan dukungan pelanggan. Saat kamu menggunakan pelayanan dukungan di Platform kami dengan mengklik "Dukungan" di bagian atas Platform kami, kamu akan dialihkan ke sistem mereka. Sistem mereka mungkin menyimpan cookie, dan mereka mungkin menyimpan informasi pribadi kamu. Kamu dapat melihat kebijakan privasi mereka di https://www.intercom.com/legal/privacy
• Atlassian adalah penyedia pelayanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk manajemen proyek internal dan operasi dukungan pelanggan, termasuk melalui platform Jira Service Management-nya. Informasi Pribadi seperti nama, alamat email, dan nama organisasi Kamu mungkin dapat diakses oleh tim kami melalui platform ini sehubungan dengan pemrosesan permintaan dukungan Kamu atau pengelolaan alur kerja internal yang terkait dengan akun Kamu. Kamu dapat melihat kebijakan privasi mereka di https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
• HubSpot adalah penyedia pelayanan pihak ketiga untuk kampanye email, otomatisasi pemasaran, analitik pemasaran, dan bertindak sebagai Manajer Hubungan Pelanggan (CRM) kami. Informasi Pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan nama organisasi Kamu mungkin disimpan dan diproses oleh HubSpot sehubungan dengan manajemen hubungan pelanggan dan operasi pemasaran kami. Kamu dapat melihat kebijakan privasi mereka di https://legal.hubspot.com/privacy-policy
• EBANX adalah penyedia pelayanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk fungsi pemrosesan pembayaran tertentu di Platform kami. Kebijakan privasi mereka dapat dilihat di https://business.ebanx.com/en/legal-terms/for-customers/privacy-policy
• Anrok adalah penyedia pelayanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk membantu kami menghitung, memungut, dan menyetorkan pajak penjualan negara bagian AS. Kebijakan privasi mereka dapat dilihat di https://www.anrok.com/privacy-terms
• Microsoft adalah penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk berbagai tujuan, seperti pemrosesan data serta analisis kinerja situs web dan aplikasi di seluruh produk. Kebijakan privasi mereka dapat dilihat di https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
• Anthropic, PBC adalah penyedia pelayanan kecerdasan buatan pihak ketiga yang platform asisten AI-nya ("Claude") mungkin kami gunakan untuk operasi bisnis internal, termasuk bantuan dukungan pelanggan, pembuatan konten, dan alur kerja operasional. Dalam proses penggunaan tersebut, beberapa Informasi Pribadi — seperti nama Anda, alamat email, dan nama organisasi atau pelayanan ibadah Anda — mungkin secara tidak sengaja tercantum dalam masukan yang dikirimkan ke platform oleh staf kami. Kami tidak secara sengaja mengirimkan Informasi Pribadi ke platform AI untuk tujuan pelatihan, dan kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk meminimalkan Informasi Pribadi yang dibagikan kepada alat AI. Kebijakan privasi Anthropic dapat dilihat di https://www.anthropic.com/legal/privacy
• Facebook Login adalah pelayanan otentikasi sosial yang ditawarkan oleh Meta Platforms, Inc. yang memungkinkan kamu masuk ke Platform kami menggunakan kredensial akun Facebook yang sudah kamu miliki. Saat kamu menggunakan Facebook Login, Meta mungkin menempatkan cookie sesi di perangkat kamu dan menerima data mengenai peristiwa otentikasi, termasuk pengenal otentikasi dan data sesi terkait. X Login adalah pelayanan otentikasi media sosial yang ditawarkan oleh X Corp. yang memungkinkan kamu masuk ke Platform kami menggunakan kredensial akun X (sebelumnya Twitter) yang sudah kamu miliki. Saat kamu menggunakan X Login, X Corp. mungkin menempatkan cookie sesi di perangkat kamu dan menerima data mengenai peristiwa otentikasi. Penggunaan Facebook Login dan X sepenuhnya bersifat opsional; pendaftaran akun dan masuk standar tetap tersedia setiap saat. Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi Meta, silakan kunjungi: https://www.facebook.com/about/privacy/. Kamu dapat mengelola izin aplikasi Facebook kamu di: https://www.facebook.com/settings?tab=applications. Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi X, silakan kunjungi: https://x.com/en/privacy.

Transfer Data Internasional: Kami berkedudukan di Amerika Serikat, dan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan diproses dan disimpan di Amerika Serikat serta mungkin diproses oleh penyedia pelayanan pihak ketiga kami di negara lain yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari yang berlaku di yurisdiksi Kamu. Apabila kami mentransfer Data Pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss ke negara yang belum menerima keputusan kesetaraan, kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai sebagaimana diwajibkan berdasarkan Bab V GDPR, termasuk Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa (serta Perjanjian atau Adendum Transfer Data Internasional Inggris Raya, jika berlaku), bersama dengan langkah-langkah tambahan yang diperlukan untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai. Kamu dapat meminta salinan langkah-langkah perlindungan yang relevan dengan menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id.

Hak perlindungan subjek data EEA berdasarkan GDPR:

Jika kamu adalah penduduk EEA, kamu memiliki hak-hak perlindungan data tertentu. Kami berupaya mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan kamu memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Informasi Pribadi kamu.

Jika kamu ingin mengetahui Informasi Pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu, mendapatkan salinannya, mengoreksi atau memperbaikinya, dan/atau jika kamu ingin informasi tersebut dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum di bawah ini atau isi dan kirimkan formulir ini.

Dalam keadaan tertentu, kamu memiliki hak-hak perlindungan data berikut:

• Meminta akses ke Informasi Pribadi Kamu (umumnya dikenal sebagai "permintaan akses subjek data"). Hal ini memungkinkan kamu untuk menerima salinan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang kamu di mana kami bertindak sebagai pengendali data, serta untuk memeriksa apakah kami mengolahnya secara sah.
• Meminta koreksi atas Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hal ini memungkinkan kamu untuk meminta koreksi atas informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami simpan tentang kamu, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan informasi baru yang kamu berikan kepada kami.
• Meminta penghapusan Informasi Pribadi Kamu. Hal ini memungkinkan kamu untuk meminta kami menghapus atau menghilangkan Informasi Pribadi jika tidak ada alasan yang sah bagi kami untuk terus memprosesnya. Kamu juga berhak meminta kami menghapus atau menghilangkan di mana kamu telah berhasil menggunakan hak kamu untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses informasi kamu secara melanggar hukum, atau di mana kami diwajibkan untuk menghapus Informasi Pribadi kamu guna mematuhi hukum setempat. Perlu dicatat, namun, bahwa kami mungkin tidak selalu dapat memenuhi permintaan penghapusan kamu karena alasan hukum tertentu, yang akan dijelaskan kepada kamu, jika berlaku, pada saat kamu mengajukan permintaan.
• Menolak pemrosesan Informasi Pribadi Kamu jika kami mengandalkan kepentingan sah (atau kepentingan pihak ketiga) dan terdapat hal tertentu dalam situasi khusus Kamu yang membuat Kamu ingin menolak pemrosesan atas dasar tersebut, karena kamu merasa hal itu berdampak pada hak dan kebebasan mendasar Kamu. Kamu juga berhak untuk menolak jika kami memproses Informasi Pribadi Kamu untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa kasus, kami mungkin dapat menunjukkan bahwa kami memiliki alasan sah yang kuat untuk memproses informasi Kamu yang lebih diutamakan daripada hak dan kebebasan Kamu.
• Meminta kami untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Kamu. Hal ini memungkinkan kamu untuk meminta kami menghentikan sementara pemrosesan Informasi Pribadi kamu dalam skenario berikut: (a) jika kamu memiliki kekhawatiran mengenai keakuratan informasi kamu dan ingin agar informasi tersebut diperbaiki; (b) jika kamu yakin penggunaan informasi kamu oleh kami mungkin melanggar hukum tetapi kamu tidak ingin kami menghapusnya; (c) jika Anda memerlukan kami untuk menyimpan informasi tersebut guna membela atau menggunakan hak-hak Anda sehubungan dengan tuntutan hukum meskipun kami mungkin tidak lagi membutuhkannya; atau (d) kamu telah menolak penggunaan informasi Anda oleh kami, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami memiliki alasan sah yang lebih mendesak untuk menyimpannya.
• Meminta agar Informasi Pribadi Kamu ditransfer kepada kamu atau kepada pihak ketiga. Kami akan memberikan Informasi Pribadi Kamu kepada Kamu, atau pihak ketiga yang Kamu pilih, dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin. Perlu dicatat bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang awalnya Kamu berikan dengan persetujuan Kamu agar kami menggunakannya atau ketika kami menggunakan informasi tersebut untuk melaksanakan perjanjian dengan Kamu.
• Menarik persetujuan kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan tersebut untuk memproses Informasi Pribadi Anda. Namun, hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang telah dilakukan sebelum Anda menarik persetujuan Anda. Jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan pelayanan tertentu kepada Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi pada saat kamu menarik persetujuan kamu.

Kamu berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data mengenai pengumpulan dan penggunaan Informasi Pribadi Kamu oleh kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data setempat Kamu. Jika kamu berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), silakan hubungi otoritas perlindungan data lokal kamu di EEA. Jika kamu berada di Inggris Raya, kamu dapat menghubungi Kantor Komisaris Informasi (ICO). Jika kamu berada di Swiss, kamu dapat menghubungi Komisaris Federal Perlindungan Data dan Informasi (FDPIC).

Jika kamu ingin menggunakan salah satu hak yang disebutkan di atas, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini.

Kamu tidak perlu membayar biaya apa pun untuk mengakses Informasi Pribadi Kamu (atau untuk menggunakan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan kamu jelas-jelas tidak berdasar, berulang, atau berlebihan, dengan mempertimbangkan biaya administratif untuk menyediakan informasi atau komunikasi tersebut, atau mengambil tindakan yang diminta. Sebagai alternatif, kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan kamu dalam keadaan tersebut, dan kami akan memberitahukan alasan penolakan kami kepada kamu.

Kami mungkin perlu meminta informasi tertentu dari kamu untuk membantu kami memverifikasi identitas kamu dan memastikan hak kamu untuk mengakses Informasi Pribadi kamu (atau untuk menggunakan hak-hak kamu yang lain). Ini merupakan langkah keamanan yang dirancang untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi tidak diungkapkan kepada siapa pun yang tidak berhak menerimanya. Kami hanya akan meminta informasi yang secara wajar diperlukan untuk tujuan verifikasi. Kami juga mungkin menghubungi kamu untuk meminta informasi lebih lanjut terkait permintaan kamu guna mempercepat tanggapan kami.

Bagi pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss, kami akan memberi tahu Anda mengenai setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku melalui pop-up, banner, pemberitahuan email, atau mekanisme pemberitahuan lainnya saat kamu berusaha untuk mengakses Situs Web atau pelayanan. Untuk perubahan yang memerlukan persetujuan Kamu berdasarkan hukum yang berlaku, perubahan tersebut hanya akan berlaku setelah Kamu memberikan persetujuan secara tegas. Jika Kamu tidak menyetujui perubahan yang signifikan, Kamu dapat menghentikan penggunaan pelayanan, dan kami akan memproses informasi pribadi Kamu sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat informasi tersebut pertama kali dikumpulkan, sejauh diizinkan oleh hukum. Setelah persetujuan diberikan, revisi pada Situs Web atau Pelayanan akan berlaku untuk semua penggunaan Situs Web atau Pelayanan serta semua tindakan atau kelalaian yang terjadi setelah tanggal berlakunya Kebijakan Privasi yang direvisi.

Pemberitahuan kepada penduduk California, Nevada, dan Utah:

Kami tidak mengungkapkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut. Undang-undang Nevada S.B.220 memungkinkan penduduk Nevada untuk memilih keluar dari penjualan informasi pribadi mereka saat ini, jika kami mengubah Kebijakan Privasi kami di masa depan. Jika kamu adalah penduduk Nevada, kami ingin kamu mengetahui bahwa, jika kami menjual Informasi Pribadi kamu, kamu akan memiliki pilihan dan dapat memilih untuk tidak ikut serta, serta dapat menerapkan pilihan tersebut dengan menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id atau melalui surat ke Petugas Privasi yang Ditunjuk, MultiTracks.id LLC, 1500 Arrow Point Dr. Gedung VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Hal ini mungkin akan mencegah atau membatasi penggunaan pelayanan oleh Kamu di masa mendatang.

Hak Subjek Data di California:

Undang-Undang Shine the Light

Berdasarkan Bagian 1798.83–1798.84 Kode Sipil California, penduduk California berhak meminta pemberitahuan dari kami yang mengidentifikasi kategori Informasi Pribadi yang kami bagikan dengan afiliasi dan/atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, serta menyediakan informasi kontak untuk afiliasi dan/atau pihak ketiga tersebut. Jika kamu adalah penduduk California dan ingin mendapatkan salinan pemberitahuan ini, silakan kirimkan permintaan tertulis ke privacy@multitracks.id atau melalui surat ke Petugas Privasi yang Ditunjuk, MultiTracks. id LLC, 1500 Arrow Point Dr. Gedung VII Lantai 701, Cedar Park, TX 78613. Kami akan menanggapi satu permintaan per pelanggan di California setiap tahun, dan kami tidak menanggapi permintaan yang diajukan melalui cara lain selain yang disebutkan di atas.

Undang-Undang Perlindungan Konsumen California (CCPA) dan Undang-Undang Hak Privasi California (CPRA)

Jika kamu adalah penduduk California, kamu memiliki hak-hak berikut berdasarkan undang-undang California yang berlaku terkait informasi pribadi kamu, dengan pengecualian tertentu:

• Hak untuk Mengetahui. Kamu berhak, hingga dua kali dalam periode 12 bulan, untuk meminta informasi mengenai kategori dan rincian spesifik Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, bagikan, dan/atau jual, sesuai dengan yang berlaku. Kamu dapat mengajukan permintaan untuk informasi ini dua kali dalam periode 12 bulan. Kamu dapat meminta salah satu atau semua hal berikut: Kategori informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan terakhir; kategori sumber dari mana informasi pribadi tersebut telah dikumpulkan tentang Anda dalam 12 bulan terakhir; tujuan bisnis atau komersial pengumpulan atau penjualan informasi pribadi Anda dalam 12 bulan terakhir; kategori pihak ketiga yang telah kami bagikan informasi pribadi Anda dalam 12 bulan terakhir; kategori informasi pribadi Anda yang kami jual serta kategori-kategori pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi tersebut dijual dalam 12 bulan terakhir, tercantum berdasarkan kategori atau kategori-kategori informasi pribadi untuk setiap pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi Kamu dijual; kategori-kategori informasi pribadi Kamu yang kami ungkapkan untuk tujuan bisnis dalam 12 bulan terakhir; dan/atau bagian-bagian spesifik informasi pribadi yang telah kami kumpulkan mengenai Kamu. dalam 12 bulan terakhir; dan/atau bagian-bagian spesifik dari informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
• Hak untuk Menghapus. Kamu berhak meminta penghapusan Informasi Pribadi Kamu yang dikumpulkan oleh kami.
• Hak untuk Mengoreksi. Kamu berhak meminta kami memperbaiki Informasi Pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang kamu, dengan pengecualian tertentu dan setelah kami memverifikasi keakuratan informasi yang diperbaiki yang kamu berikan.
• Hak untuk Menolak Penjualan atau Pembagian. Kamu berhak menolak penjualan dan pembagian Informasi Pribadi kamu oleh suatu bisnis. Namun, sebagaimana disebutkan di atas, saat ini kami tidak membagikan atau menjual Informasi Pribadi apa pun. Harap diperhatikan bahwa, untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "pembagian" berarti membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga semata-mata untuk tujuan pemasaran/penargetan perilaku lintas konteks.
• Hak atas Non-Diskriminasi. Kamu berhak untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif atas pelaksanaan hak privasi yang dijelaskan di atas.
• Hak atas Portabilitas Data. Kamu berhak meminta salinan Informasi Pribadi Kamu yang telah kami kumpulkan dan simpan mengenai Kamu dalam 12 bulan terakhir.
• Hak untuk Membatasi Penggunaan Informasi Pribadi yang Sensitif. Sejauh kami mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif (yang, sebagaimana dijelaskan di atas, dapat mencakup informasi yang mengungkapkan atau menyiratkan keyakinan atau afiliasi agama kamu), kamu berhak meminta kami untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang diizinkan berdasarkan CPRA. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi sensitif tersebut hanya untuk menyediakan pelayanan yang kamu minta dan untuk tujuan lain yang secara tegas diizinkan berdasarkan California Civil Code § 1798.121, dan kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut untuk tujuan menyimpulkan karakteristik tentang kamu.

Harap diperhatikan bahwa jika kamu meminta penghapusan Informasi Pribadi kamu, kami dapat menolak permintaan kamu atau dapat menyimpan bagian tertentu dari Informasi Pribadi kamu jika hal tersebut diperlukan bagi kami atau penyedia pelayanan kami untuk:

• Menyelesaikan transaksi yang menjadi dasar pengumpulan Informasi Pribadi tersebut, menyediakan barang atau pelayanan yang kamu minta, atau yang secara wajar dapat diantisipasi dalam konteks hubungan bisnis berkelanjutan kami dengan kamu, atau melaksanakan kontrak antara bisnis kami dan kamu.
• Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas yang berbahaya, menipu, penipuan, atau ilegal; atau menuntut pihak yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut.
• Melakukan debug untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsi yang dimaksudkan.
• Melaksanakan kebebasan berbicara, memastikan hak konsumen lain untuk melaksanakan hak kebebasan berbicara, atau melaksanakan hak lain yang diatur oleh undang-undang.
• Mematuhi Undang-Undang Privasi Komunikasi Elektronik California sesuai dengan Bab 3.6 (dimulai dengan Pasal 1546) dari Judul 12 Bagian 2 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana.
• Melakukan penelitian ilmiah, sejarah, atau statistik yang bersifat publik atau telah ditinjau oleh rekan sejawat demi kepentingan umum yang mematuhi semua undang-undang etika dan privasi lain yang berlaku, apabila penghapusan informasi tersebut kemungkinan besar akan membuat tidak mungkin atau secara serius mengganggu pencapaian penelitian tersebut, jika kamu telah memberikan persetujuan yang didasarkan pada informasi yang memadai.
• Untuk memungkinkan penggunaan internal semata-mata yang secara wajar selaras dengan harapan Anda berdasarkan hubungan Anda dengan kami.
• Mematuhi kewajiban hukum.
• Atau menggunakan data pribadi tersebut secara internal dengan cara yang sah dan sesuai dengan konteks di mana kamu memberikan informasi tersebut.

Setiap permintaan yang kamu ajukan kepada kami tunduk pada proses verifikasi identitas dan tempat tinggal ("Permintaan Konsumen yang Dapat Diverifikasi") sebagaimana diizinkan oleh CCPA. Kami tidak akan memenuhi permintaan kamu kecuali kamu telah memberikan informasi yang cukup yang memungkinkan kami untuk secara wajar memverifikasi bahwa kamu adalah konsumen yang informasinya kami kumpulkan. Untuk memproses permintaan terkait kategori informasi tentang kamu, kami mengharuskan kamu memberikan setidaknya dua potong informasi pribadi yang sesuai dengan informasi pribadi yang kami simpan tentang kamu. Misalnya, jika kami mengumpulkan nama, email, dan alamat Kamu, kami mungkin meminta Kamu untuk memberikan nama, email, kode pos, atau informasi lain yang dapat kami verifikasi. Hak-hak ini juga tunduk pada berbagai pengecualian dan pengecualian berdasarkan undang-undang yang berlaku.

Dalam permintaan penghapusan kamu, sebutkan informasi apa yang kamu minta untuk dihapus atau nyatakan bahwa kamu meminta semua informasi yang telah kami kumpulkan atau simpan mengenai kamu dihapus. Harap berikan alamat email kepada kami agar kami dapat menghubungi kamu. Jika kamu tidak memiliki alamat email, harap berikan nomor telepon dan/atau alamat surat untuk menghubungi kamu.

Kamu dapat menunjuk seorang wakil yang berwenang untuk mengajukan permohonan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen California dengan memberikan izin tertulis kepada wakil tersebut atau jika kamu telah memberikan surat kuasa kepada wakil tersebut sesuai dengan Kode Warisan (Probate Code) pasal-pasal 4000 hingga 4465.

Kami akan meminta agen yang berwenang tersebut untuk menyerahkan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang oleh kamu untuk bertindak atas nama kamu, dan, kecuali dalam kasus di mana kamu telah memberikan surat kuasa kepada agen yang berwenang tersebut, kami mungkin meminta kamu untuk memverifikasi identitas kamu kepada kami. Agen yang berwenang dapat mengajukan permohonan untuk menggunakan hak-hak ini dengan mengirimkan surat kuasa atau surat otorisasi melalui email ke privacy@MultiTracks.id.

Kami tidak pernah menjual informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis atau komersial dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menjual, atau membagikan Informasi Pribadi anak di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak menyediakan mekanisme untuk menolak penjualan atau pembagian Informasi Pribadi Kamu karena kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi yang kami kumpulkan. Jika kami memutuskan untuk menjual atau membagikan Informasi Pribadi di masa mendatang, kami akan memberikan pemberitahuan mengenai hak untuk menolak dalam Kebijakan Privasi ini. Kami tidak menjual atau membagikan Informasi Pribadi yang dikumpulkan selama periode waktu ketika pemberitahuan penolakan belum dipublikasikan.

Saat ini kami tidak mengumpulkan data rumah tangga. Jika kami menerima permintaan Hak untuk Mengetahui atau Hak untuk Menghapus yang diajukan oleh semua anggota rumah tangga, kami akan menanggapi setiap permintaan secara individual. Kami tidak akan dapat memenuhi permintaan apa pun dari anggota rumah tangga yang berusia di bawah 13 tahun, karena kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun.

Kami akan menanggapi permintaan Kamu dalam waktu 45 hari setelah menerima Permintaan Konsumen yang Dapat Diverifikasi untuk periode yang mencakup 12 bulan dan tidak lebih dari dua kali dalam periode dua belas bulan. Kami berhak memperpanjang waktu tanggapan hingga 45 hari tambahan apabila diperlukan secara wajar dan dengan syarat pemberitahuan kepada konsumen mengenai perpanjangan tersebut disampaikan dalam 45 hari pertama.

Kamu dapat menggunakan hak apa pun yang dijelaskan dalam bagian ini dengan mengisi dan mengirimkan formulir ini sendiri, meminta agen kamu mengisi dan mengirimkan formulir ini atas nama Anda, atau mengirim email ke: privacy@multitracks.id dengan subjek "Hak Privasi California" atau mengirimkan surat kepada kami ke: Petugas Privasi yang Ditunjuk, MultiTracks.id LLC, 1500 Arrow Point Dr. Gedung VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613.

Kami tidak mengenakan biaya untuk memproses atau menanggapi permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, kecuali jika permintaan tersebut berlebihan, berulang, atau jelas-jelas tidak berdasar. Jika kami memutuskan bahwa permintaan tersebut memerlukan biaya, kami akan memberi tahu kamu alasan di balik keputusan tersebut dan memberikan perkiraan biaya sebelum menyelesaikan permintaan kamu .

Saat ini, kami tidak menawarkan insentif finansial atau perbedaan harga atau pelayanan secara daring kepada konsumen sebagai imbalan atas penyimpanan dan/atau penjualan informasi mereka.

Kami dapat menggabungkan dan/atau menganonymisasi informasi Anda sehingga informasi tersebut tidak lagi terkait dengan kamu secara individu. Penggunaan dan pengungkapan informasi yang telah digabungkan atau dianonymisasi tersebut tidak tunduk pada Kebijakan Privasi ini dan dapat diungkapkan kepada pihak lain tanpa batasan dan untuk tujuan apa pun.

Saat ini kami tidak membagikan informasi tentang kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut, tetapi kami mungkin memilih untuk melakukannya di masa depan. California Civil Code § 1798.83 mengizinkan penduduk California yang telah memberikan informasi pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang) kepada kami untuk, dalam keadaan tertentu, meminta dan memperoleh informasi tertentu mengenai pengungkapan kami, jika ada, atas Informasi Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka. Jika undang-undang ini berlaku bagi kamu, kamu dapat memperoleh kategori Informasi Pribadi yang dibagikan oleh kami serta nama dan alamat semua pihak ketiga yang menerima Informasi Pribadi dari kami untuk tujuan pemasaran langsung mereka selama tahun kalender sebelumnya (misalnya, permintaan yang diajukan pada tahun 2026 akan menerima informasi mengenai kegiatan pembagian data pada tahun 2025 ). Untuk mengajukan permintaan tersebut, harap berikan informasi yang cukup agar kami dapat menentukan apakah hal ini berlaku bagi kamu, membuktikan bahwa kamu adalah penduduk California, dan memberikan alamat terkini di California untuk tanggapan kami. Untuk mengajukan permintaan tersebut (dibatasi satu permintaan per tahun), silakan kirim email ke privacy@multitracks.id, dengan subjek "Hak Privasi California" atau kirimkan surat kepada kami yang ditujukan kepada Petugas Privasi yang Ditunjuk, MultiTracks.id LLC, 1500 Arrow Point Dr. Gedung VII Ruang 701, Cedar Park, TX 78613. Kamu wajib mencantumkan nama lengkap, alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar di Platform kami atau menggunakan pelayanan kami, serta alamat pos dalam permohonan kamu.

Konsumen di California yang memiliki disabilitas dapat menghubungi kami melalui telepon di 737-232-5518 atau mengirimkan email ke privacy@MultiTracks.id untuk mendapatkan informasi mengenai cara mengakses pemberitahuan ini dalam format alternatif.

Kebijakan Cookie:

Situs web dan Aplikasi Seluler kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (secara kolektif disebut "Cookie"), termasuk piksel, tag, suar web, dan skrip. Bagian ini menjelaskan Cookie apa saja yang kami gunakan, mengapa kami menggunakannya, dan bagaimana kamu dapat mengontrolnya.

Apa Itu Cookie? Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat atau komputer kamu saat kamu mengunjungi Platform kami. Beberapa Cookie ditempatkan langsung oleh kami; yang lainnya ditempatkan oleh pihak ketiga yang beroperasi atas nama kami (lihat bagian "Penyedia Layanan Pihak Ketiga" di atas). Cookie dapat mengumpulkan informasi perutean, pengalamatan, pensinyalan, atau informasi identifikasi lainnya mengenai komunikasi elektronik Kamu dengan Platform kami.

Pemberitahuan Hukum California: Situs web kami menggunakan teknologi pelacakan yang berfungsi sebagai "pen register" atau "perangkat trap and trace" sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 638.51 Kode Pidana California. Teknologi ini menangkap dan mengirimkan informasi perutean, pengalamatan, dan pensinyalan mengenai komunikasi elektronik Kamu dengan situs web kami. Sesuai dengan Undang-Undang Pelanggaran Privasi California (Kode Pidana California 638.50-638.52), kami meminta persetujuan tegas dan terinformasi dari Kamu sebelum menempatkan Cookie yang tidak esensial atau mengaktifkan teknologi pelacakan yang tidak esensial. Kami hanya memasang dan menggunakan Cookie yang tidak esensial dengan persetujuan tegas Kamu, sebagaimana diwajibkan oleh hukum California.

Kategori Cookie yang Kami Gunakan:

1. Cookie yang Sangat Diperlukan. Cookie ini sangat penting agar Platform kami dapat berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan. Cookie ini disetel sebagai respons terhadap tindakan yang kamu lakukan, seperti masuk ke akun kamu, menyelesaikan sebuah pembelian, atau mengatur preferensi privasi kamu. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi pribadi untuk tujuan pemasaran dan tidak memerlukan persetujuan kamu. Contohnya termasuk token otentikasi sesi, data keranjang belanja, dan Cookie keamanan.
2. Cookie Fungsional / Preferensi. Cookie ini memungkinkan Platform kami mengingat pilihan yang Anda buat (seperti bahasa, wilayah, atau preferensi tampilan) dan menyediakan fitur yang ditingkatkan serta dipersonalisasi. Cookie ini dapat disetel oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang pelayanannya telah kami tambahkan ke Platform Platform kami. Jika kamu tidak mengizinkan Cookie ini, beberapa atau semua fitur ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
3. Cookie Analitik / Kinerja. Cookie ini memungkinkan kami menghitung jumlah kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja Platform kami. Cookie ini membantu kami memahami halaman mana yang paling dan paling tidak populer serta bagaimana pengunjung menjelajahi Platform kami. Semua informasi yang dikumpulkan oleh Cookie ini bersifat agregat. Jika kamu tidak mengizinkan Cookie ini, kami tidak akan mengetahui kapan kamu mengunjungi Platform kami dan tidak akan dapat memantau kinerjanya.
4. Cookie Penargetan / Iklan (termasuk piksel pelacakan). Cookie ini mungkin disetel melalui Platform kami oleh mitra periklanan kami untuk membuat profil minat Kamu dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Cookie ini tidak secara langsung menyimpan informasi pribadi, tetapi didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Kamu. Jika kamu tidak mengizinkan Cookie ini, kamu akan melihat iklan yang kurang ditargetkan.
5. Cookie Masuk Sosial. Cookie ini disetel saat kamu memilih untuk melakukan otentikasi menggunakan akun platform sosial pihak ketiga ("Masuk Sosial"), seperti Masuk Facebook atau Masuk X. Saat kamu menggunakan Masuk Sosial, platform pihak ketiga yang bersangkutan (misalnya, Meta Platforms, Inc. atau X Corp.) akan menempatkan cookie sesi di perangkat Kamu untuk mengautentikasi sesi Kamu dan mungkin menerima data mengenai peristiwa autentikasi tersebut. Masuk melalui Media Sosial adalah fitur opsional; Kamu dapat mendaftar dan masuk ke Platform kami menggunakan proses pendaftaran akun standar kami sebagai gantinya. Jika kamu tidak mengizinkan Cookie ini, kamu tidak akan dapat menggunakan fitur Social Login, tetapi kamu tetap dapat mengakses Platform dan pelayanan kami menggunakan pendaftaran dan login standar.

Teknologi Pelacakan Khusus yang Kami Gunakan:

Google Analytics (Cookie Analitik / Kinerja ): Pelayanan yang ditawarkan oleh Google untuk melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Platform kami. Data yang dikumpulkan meliputi alamat IP (dianonimkan jika diwajibkan oleh hukum), informasi perangkat, jenis peramban, sistem operasi, pola penelusuran, data sesi, serta halaman rujukan/keluar. Informasi ini dikirimkan ke dan diproses oleh Google LLC. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengkontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan di jaringan periklanannya sendiri. Masa retensi Cookie: hingga 2 tahun. Kamu dapat memilih untuk tidak membagikan aktivitas Kamu di Platform kami kepada Google Analytics dengan menginstal add-on penolakan Google Analytics yang tersedia di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Add-on ini mencegah JavaScript Google Analytics JavaScript (misalnya, ga.js, analytics.js, dan dc.js) untuk membagikan informasi mengenai aktivitas web kepada Google Analytics. Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi Google, silakan kunjungi: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Meta / Facebook Conversion Tracking Pixel (Cookie Penargetan / Iklan): Alat yang memungkinkan kami melacak tindakan kamu setelah kamu dialihkan ke Platform kami dengan mengklik iklan Facebook, sehingga kami dapat mencatat efektivitas iklan kami. Data yang dikumpulkan meliputi: interaksi dengan Platform kami, sidik jari perangkat, pengenal perangkat unik, alamat IP, dan perilaku penelusuran yang dikaitkan dengan akun Facebook kamu. Informasi ini dikirimkan ke dan diproses oleh Meta Platforms, Inc. Pelacakan Konversi Facebook juga: memungkinkan Facebook dan mitranya menampilkan iklan kepada kamu di dalam dan di luar Facebook. Cookie mungkin disimpan di komputer Kamu untuk tujuan-tujuan ini. Masa retensi Cookie: hingga 180 hari. Facebook dapat menghubungkan data tersebut dengan akun Facebook Kamu dan menggunakan data tersebut untuk tujuan periklanan mereka sendiri, sesuai dengan kebijakan privasi mereka di: https://www.facebook.com/about/privacy/. Kamu dapat mencabut izin Kamu kepada Facebook di: https://www.facebook.com/ads/settings. Untuk informasi mengenai praktik privasi Meta, silakan kunjungi: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Masuk Melalui Media Sosial - Masuk dengan Facebook dan X (Cookie Masuk Melalui Media Sosial): Masuk Melalui Media Sosial adalah fitur otentikasi opsional yang memungkinkan kamu masuk ke Platform kami menggunakan akun Facebook atau X yang sudah kamu miliki. Saat kamu menggunakan Masuk Melalui Media Sosial, platform pihak ketiga yang bersangkutan (Meta Platforms, Inc. atau X Corp.) mungkin akan menetapkan cookie sesi di perangkat kamu untuk memfasilitasi dan mengotentikasi sesi masuk kamu. Data yang dikirimkan ke platform terkait terbatas pada data peristiwa otentikasi dan pengenal sesi yang terkait; kami tidak mengumpulkan data penjelajahan independen apa pun untuk dikirimkan ke platform-platform ini melalui fitur ini. Masa retensi cookie: berbasis sesi (cookie dihapus saat Anda mengakhiri sesi browser atau keluar). Penggunaan Masuk Melalui Media Sosial sepenuhnya bersifat opsional; pendaftaran akun dan masuk standar selalu tersedia dan tidak terpengaruh oleh penolakan Cookie Masuk Melalui Media Sosial. Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan privasi dari Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) dan X (https://www.x.com/en/privacy/).

Pilihan dan Persetujuan Cookie:

Kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa (termasuk piksel dan tag). Sesuai dengan undang-undang California, termasuk Undang-Undang Pelanggaran Privasi California (Kode Pidana California 638.50–638.52), kami meminta persetujuan Anda yang tegas dan berdasarkan informasi sebelum menempatkan Cookie yang tidak esensial atau mengaktifkan teknologi pelacakan yang tidak esensial yang mungkin mengumpulkan informasi perutean, pengalamatan, pensinyalan, atau informasi identifikasi lainnya.

Mekanisme Persetujuan: Kamu dapat menerima atau menolak Cookie yang tidak esensial serta mengelola preferensi kamu kapan saja dengan mengklik "Preferensi Cookie" di bagian bawah Platform kami. Kami akan menyajikan opsi yang setara dan seimbang kepada Anda — termasuk opsi untuk "Menerima Semua" Cookie non-esensial, opsi untuk "Menolak Semua" Cookie non-esensial, dan opsi untuk menyesuaikan preferensi Anda berdasarkan kategori. Kami tidak akan merancang antarmuka persetujuan kami sedemikian rupa sehingga menolak Cookie menjadi lebih sulit daripada menerimanya. Pilihan persetujuan kamu akan disimpan selama 12 bulan, setelah itu kami mungkin meminta kamu untuk memperbarui preferensi kamu.

Cookie yang Sangat Diperlukan tidak memerlukan persetujuan Kamu dan tidak dapat dinonaktifkan, karena cookie tersebut sangat penting bagi berfungsinya Platform kami. Kemampuan Kamu untuk mengakses dan menggunakan Platform kami serta Pelayanan kami tidak akan terpengaruh oleh penolakan terhadap Cookie yang tidak esensial, meskipun fitur-fitur tertentu (seperti personalisasi atau iklan bertarget) mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Penarikan Persetujuan: Jika kamu menarik persetujuan kamu terhadap Cookie yang tidak esensial, kami akan menghentikan penggunaan teknologi terkait ke depannya dan akan menginstruksikan mitra pihak ketiga kami untuk menghentikan pemrosesan informasi kamu untuk tujuan yang persetujuannya telah kamu tarik. Namun, harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan:

1. tidak akan memengaruhi keabsahan setiap pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan sebelum penarikan tersebut;
2. tidak akan menghapus Cookie atau teknologi pelacakan lain yang sudah tersimpan di perangkat Anda (kamu dapat menghapusnya melalui pengaturan browser kamu - kunjungi https://www.allaboutcookies.org untuk petunjuk); dan
3. tidak akan mewajibkan pihak ketiga untuk menghapus informasi yang telah dikumpulkan dan dibagikan sebelum penarikan persetujuan, meskipun kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk meminta penghapusan tersebut jika memungkinkan.

Sinyal Preferensi Penolakan: Sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan menghormati sinyal preferensi penolakan (seperti Global Privacy Control) yang dikirimkan oleh browser Kamu sebagai permintaan yang sah untuk menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi Kamu. Jika kami mendeteksi sinyal Global Privacy Control dari peramban Kamu, kami akan menganggapnya sebagai permintaan untuk menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi Kamu dan akan menerapkannya pada perangkat dan/atau peramban Kamu.

Bagi Penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss: Penggunaan Cookie non-esensial oleh kami didasarkan pada persetujuan Kamu berdasarkan Pasal 6(1)(a) GDPR. Kamu berhak menarik persetujuan kamu atas pemrosesan berbasis Cookie kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan sebelum penarikan tersebut. Apabila penggunaan Cookie oleh kami melibatkan pemrosesan Data Pribadi Kategori Khusus (termasuk data yang dapat mengungkapkan keyakinan atau afiliasi agama Kamu, sebagaimana dijelaskan di atas), kami mengandalkan persetujuan eksplisit Kamu berdasarkan Pasal 9(2)(a) GDPR. Kamu dapat menarik salah satu bentuk persetujuan tersebut kapan saja dengan menggunakan alat atau dengan menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id.

Jangan Lacak: Beberapa peramban internet dilengkapi dengan fitur "Jangan Lacak" yang memberi sinyal kepada situs web yang Kamu kunjungi bahwa Kamu tidak ingin aktivitas daring Kamu dilacak. Mengingat belum adanya cara seragam yang digunakan peramban untuk menyampaikan sinyal "Do Not Track", saat ini kami tidak menafsirkan, menanggapi, atau mengubah praktik kami ketika menerima sinyal "Do Not Track", kecuali sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Silakan lihat bagian "Do Not Track" dalam Kebijakan Privasi ini untuk informasi lebih lanjut.

Untuk daftar lengkap penyedia pelayanan pihak ketiga yang mungkin menempatkan Cookie di Platform kami serta kebijakan privasi masing-masing, silakan lihat bagian "Penyedia Pelayanan Pihak Ketiga" dalam Kebijakan Privasi ini.

Hak Subjek Data di Colorado

Penduduk Colorado memiliki hak untuk mengakses, menghapus, mengoreksi, mentransfer, dan menolak penjualan Informasi Pribadi mereka berdasarkan undang-undang Colorado yang berlaku. Untuk menggunakan hak Anda, kirimkan email kepada kami di privacy@MultiTracks.id dengan baris subjek "Permintaan Hak Subjek Data Colorado". Jika kami menolak permohonan kamu untuk menggunakan hak-hak kamu, baik seluruhnya maupun sebagian, kamu memiliki waktu 45 hari sejak tanggal kamu menerima keputusan kami untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Dalam keadaan tersebut, kamu dapat menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id dengan subjek "Banding Permohonan Privasi Colorado" Privacy Request Appeal" untuk memberikan informasi kepada kami mengenai alasan kamu mengajukan banding atas keputusan tersebut. Jika kamu tidak puas dengan tanggapan kami, kamu dapat menghubungi Jaksa Agung Colorado.

Selain itu, jika kamu merupakan penduduk Colorado per 1 Juli 2023, kamu berhak untuk mengakses, menghapus, mengoreksi, mentransfer, dan menolak penjualan Informasi Pribadi kamu untuk tujuan periklanan bertarget, penjualan kepada pihak ketiga demi keuntungan finansial, dan/atau untuk pembuatan profil guna mendukung pengambilan keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa yang berkaitan dengan kamu atau konsumen lainnya.

Kamu dapat memberi wewenang kepada orang lain yang bertindak atas nama Kamu untuk menolak pemrosesan Informasi Pribadi Kamu karena alasan apa pun yang disebutkan di atas, melalui pengaturan peramban, ekstensi peramban, mekanisme penolakan universal yang memenuhi spesifikasi teknis yang ditetapkan oleh Jaksa Agung per 1 Juli 2024, atau pengaturan perangkat global.

Hak Subjek Data di Nevada

Penduduk Nevada berhak mengajukan permintaan terverifikasi yang memerintahkan operator situs web untuk tidak melakukan "penjualan" informasi yang tercakup yang dikumpulkan mengenai konsumen dengan imbalan uang kepada seseorang agar orang tersebut dapat melisensikan atau menjual informasi tersebut kepada pihak lain, dengan tunduk pada pengecualian tertentu. Jika kamu adalah penduduk Nevada dan ingin memilih untuk tidak ikut serta dalam penjualan informasi yang dilindungi kamu di masa mendatang, kamu dapat menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id.

Undang-Undang Anti-Spam Kanada ("CASL")

Bagian ini memberikan informasi tambahan mengenai penggunaan Informasi Pribadi tentang penduduk Kanada dan proses yang harus diikuti untuk mengirimkan komunikasi elektronik yang tidak diminta kepada mereka, serta tanggung jawab kami berdasarkan CASL.

Untuk keperluan bagian ini:

• Kegiatan komersial: Setiap transaksi yang bersifat komersial, terlepas dari apakah ada harapan untuk memperoleh keuntungan atau tidak.
• Pesan elektronik komersial ("CEM"): CEM adalah pesan elektronik komersial yang mendorong partisipasi dalam kegiatan komersial. Bahkan jika pesan komersial tidak dikirim dengan harapan memperoleh keuntungan, pesan tersebut tetap memenuhi syarat sebagai CEM.
• Alamat elektronik: Alamat yang digunakan sehubungan dengan pengiriman pesan elektronik ke akun surat elektronik, akun pesan instan, akun telepon, atau akun serupa.
• Pesan elektronik: Pesan yang dikirim melalui sarana telekomunikasi apa pun, termasuk teks, suara, ucapan, atau gambar.
• Persetujuan tegas: Izin yang diperoleh ketika penerima "memilih untuk berlangganan" (opt-in) untuk menerima CEM. Persetujuan dapat berupa lisan atau tertulis, dan dapat berupa rekaman audio tanpa diedit, dokumen kertas, atau kotak centang elektronik di situs web. Persetujuan tegas tidak pernah kedaluwarsa kecuali jika penerima memilih untuk berhenti berlangganan. Kami akan menyimpan catatan mengenai semua kontak yang telah memberikan persetujuan tegas.
• Berhenti berlangganan: Penarikan persetujuan untuk menerima CEM.

Dengan mengirimkan formulir kepada kami yang mencantumkan alamat elektronik kamu (termasuk alamat email, nomor telepon, atau akun pesan seperti WhatsApp), kamu memberikan persetujuan tegas kepada kami untuk mengirimkan CEM kepada kamu melalui alamat elektronik yang telah kamu berikan. Kamu dapat berhenti berlangganan melalui tautan yang terdapat di bagian bawah setiap pesan elektronik atau dengan menghubungi kami di privacy@MultiTracks.id.

Semua mitra, karyawan, kontraktor, vendor, dan pihak lain yang mengirimkan CEM atas nama kami akan memastikan bahwa semua CEM tersebut memuat:

• Informasi kontak lengkap. Hal ini mencakup nama depan, nama belakang, jabatan, nama perusahaan, alamat surat perusahaan, nomor telepon langsung, alamat elektronik, dan alamat situs web perusahaan pengirim.
• Informasi yang memungkinkan kamu menghubungi kami dan, jika CEM dikirim atas nama pihak lain, nama pihak tersebut dan pengirim, selain informasi yang tercantum di atas.
• Tautan berhenti berlangganan yang terlihat jelas dan berlaku setidaknya selama 60 hari. Mekanisme berhenti berlangganan yang akan disediakan bagi pengguna melalui tautan ini akan sederhana, cepat, dan mudah dilakukan oleh pengguna.

Permintaan Berhenti Berlangganan: Semua permintaan berhenti berlangganan akan ditangani dalam waktu 10 hari sejak diterima. Mitra, karyawan, kontraktor, vendor, dan pihak lain mana pun yang mengirimkan CEM atas nama kami tidak akan mengirimkan komunikasi lebih lanjut melalui sarana elektronik kepada pihak yang telah berhenti berlangganan.

Apabila kami berencana untuk menerapkan perubahan signifikan pada praktik privasi kami, kami akan memberi tahu pengguna yang berdomisili di Kanada dan memperoleh persetujuan mereka sebelum perubahan tersebut berlaku. Perubahan signifikan mencakup penggunaan Informasi Pribadi untuk tujuan baru yang tidak diperkirakan sebelumnya atau pengungkapan baru informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan selain pemrosesan yang merupakan bagian integral dari penyediaan pelayanan.

Tautan ke situs lain

Pelayanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika kamu mengklik tautan pihak ketiga, kamu akan dialihkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan kamu untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs yang kamu kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau pelayanan pihak ketiga mana pun.

Privasi anak-anak

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun (16 tahun di Wilayah Ekonomi Eropa). Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di privacy@multitracks.id. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun (16 tahun di EEA) tanpa verifikasi persetujuan orang tua, maka kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Bagaimana dengan keamanan

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar secara komersial untuk membantu melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi Kamu. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet, jaringan seluler, transmisi nirkabel, atau penyimpanan informasi secara elektronik yang dapat dijamin untuk menjadi 100% aman. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang kamu kirimkan kepada kami, dan kamu menggunakan pelayanan kami serta memberikan informasi kamu kepada kami atas risiko kamu sendiri.

Kebijakan Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, atau untuk tujuan penting lainnya seperti memelihara catatan bisnis dan keuangan, menyelesaikan sengketa, menjaga keamanan, mendeteksi dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan, serta menegakkan perjanjian kami. Harap diperhatikan bahwa Informasi Pribadi yang diproses oleh penyedia pelayanan pihak ketiga kami — termasuk dukungan pelanggan, manajemen proyek, dan penyedia alat kecerdasan buatan — mungkin tunduk pada kebijakan penyimpanan data masing-masing penyedia tersebut, yang tidak kami kendalikan. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk meminimalkan Informasi Pribadi yang dibagikan kepada platform-platform tersebut dan untuk memastikan bahwa perjanjian pemrosesan data kami dengan penyedia layanan tersebut mencakup batasan yang sesuai terkait penyimpanan dan penggunaan data. Jika kamu ingin meminta penghapusan Informasi Pribadi kamu dari sistem kami dan, sejauh berlaku, dari sistem penyedia pelayanan pihak ketiga kami, silakan hubungi kami di privacy@MultiTracks.id.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan mengirimkan email kepada kamu mengenai perubahan tersebut dan kapan perubahan tersebut akan berlaku. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku saat dipublikasikan di halaman ini dan di dalam Aplikasi Seluler. Apabila terjadi perubahan penting pada Kebijakan Privasi ini, kamu akan diminta untuk menyetujui kembali kebijakan ini saat berikutnya kamu masuk ke akun kamu di Platform kami. Jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan kamu sebelum perubahan tersebut berlaku.

Klausul yang Dapat Dipisahkan dan Dapat Ditegakkan

Sejauh ketentuan apa pun dalam Kebijakan Privasi ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat ditegakkan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dipisahkan sejauh yang diperlukan agar bagian lainnya tetap sah dan dapat ditegakkan.

Hubungi Kami

Hak Privasi Khusus Negara Bagian: Tergantung pada negara bagian tempat tinggal kamu, kamu mungkin memiliki hak privasi tambahan. Untuk informasi terperinci mengenai hak-hak yang tersedia bagi penduduk California, Colorado, Nevada, Utah, dan negara bagian lain yang memiliki undang-undang privasi yang komprehensif, silakan lihat "Pemberitahuan kepada Penduduk California, Nevada, dan Utah" serta bagian terkait dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Aksesibilitas: Jika kamu memerlukan Kebijakan Privasi ini dalam format alternatif karena disabilitas, atau jika kamu memerlukan bantuan untuk mengajukan permintaan privasi, silakan hubungi kami menggunakan metode di bawah ini dan kami akan bekerja sama dengan kamu untuk menyediakan akomodasi yang wajar.

Proses Verifikasi: Untuk melindungi privasi dan keamanan kamu, kami mungkin perlu memverifikasi identitas kamu sebelum memproses permintaan kamu. Kami akan meminta informasi seperti nama, alamat email, dan informasi identifikasi lainnya untuk dicocokkan dengan catatan kami. Kamu dapat menunjuk seorang agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan atas nama kamu dengan memberikan surat kuasa tertulis.

Melalui surat:

Petugas Privasi yang Ditunjuk
MultiTracks.id
1500 Arrow Point Dr. Gedung VII Ruang 701
Cedar Park, TX 78613
Amerika Serikat

Bagi penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss: Kamu juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@MultiTracks.id atau mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat Kamu.

Perwakilan UE dan Inggris Raya: Sebagaimana diwajibkan berdasarkan Pasal 27 GDPR UE dan/atau GDPR Inggris Raya, kami telah menunjuk seorang perwakilan yang dapat dihubungi terkait hal-hal yang berkaitan dengan pemrosesan Data Pribadi subjek data di Uni Eropa dan Inggris Raya. Kamu dapat menghubungi perwakilan kami, Wakil Presiden Operasional, di privacy@MultiTracks.id.